TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE ESELYS

Beyond Partnership. Pure Transformation.

Data di entrata in vigore: 22/08/2025
Ultimo aggiornamento: 04/09/2025

1. INFORMAZIONI SOCIETARIE E DEFINIZIONI

1.1 Società Promotrice

OPTYBAY S.r.l.
Sede legale: Via Costanza Arconati 4 – 20135 Milano (MI) – Italy
P.IVA e C.F.: 13408550963
REA: MI – 2721318
Capitale sociale: € 10.000,00 i.v.
Email: info@eselys.com
Email privacy: privacy@eselys.com
PEC: optybay@pec.it

1.2 Definizioni

Ai fini del presente Accordo, si intende per:

• “ESELYS” o “Società”: Optybay S.r.l., titolare del marchio ESELYS
• “Affiliato” o “Partner”: Persona fisica maggiorenne o giuridica ammessa al Programma
• “Programma”: Il Programma di Affiliazione ESELYS nei suoi diversi livelli
• “Prodotti”: I prodotti cosmetici a marchio ESELYS
• “Link di Affiliazione”: URL univoco tracciabile assegnato all’Affiliato
• “Codice Sconto”: Codice promozionale personalizzato assegnato all’Affiliato
• “Commissione”: Compenso riconosciuto all’Affiliato per le vendite generate
• “Contenuti”: Qualsiasi materiale creato dall’Affiliato per promuovere ESELYS
• “Conversione”: Acquisto completato tramite Link di Affiliazione o Codice Sconto
• “Cookie Window”: Periodo di attribuzione della conversione (60 giorni)
• “Dashboard”: Area riservata per il monitoraggio delle performance

2. OGGETTO E NATURA DEL RAPPORTO

2.1 Oggetto del Contratto

Il presente Accordo disciplina il rapporto di collaborazione commerciale tra ESELYS e l’Affiliato per la promozione e vendita dei Prodotti attraverso canali digitali, in conformità con la normativa italiana vigente.

2.2 Natura Giuridica

Il rapporto si configura come:

• Contratto atipico di collaborazione commerciale ex art. 1322 c.c.
• NON costituisce rapporto di agenzia, procacciamento d’affari o lavoro subordinato
• L’Affiliato opera in piena autonomia organizzativa e gestionale
• Assenza di vincolo di esclusiva salvo accordi specifici per livelli AMBASSADOR

2.3 Requisiti Fiscali dell’Affiliato

Il Programma è riservato ESCLUSIVAMENTE a:

A) SOGGETTI BUSINESS (B2B, solo previa autorizzazione):

• Persone giuridiche con P.IVA attiva
• Persone fisiche con P.IVA attiva
• Ditte individuali/liberi professionisti con P.IVA
• Regime fiscale: forfettario o ordinario
• Documentazione: Fattura elettronica con SDI

B) AFFILIATI OCCASIONALI (solo previa autorizzazione):

• Persone fisiche maggiorenni SENZA P.IVA
• Limite massimo: €5.000 lordi/anno
• NON devono svolgere attività in modo abituale
• Documentazione: Ricevuta per prestazione occasionale
• Ritenuta d’acconto: 20% + contributo INPS se dovuto
• Obbligo: comunicazione preventiva se si prevede superamento soglia

ESCLUSIONI:
– Minori di 18 anni
– Soggetti senza capacità giuridica
– Chi svolge attività in modo abituale senza P.IVA (evasione fiscale)

L’Affiliato è responsabile di tutti gli adempimenti fiscali/previdenziali, oltre che della veridicità delle dichiarazioni e delle informazioni fornite ad ESELYS.

3. STRUTTURA DEL PROGRAMMA E LIVELLI

3.1 Struttura Commissionale Unificata

Commissione Standard

• Tasso Base: 15% sul prezzo netto (IVA e spese di spedizione escluse)
• Applicazione: Tutti gli affiliati approvati
• Autocommissioni: Consentite (affiliati possono guadagnare sui propri ordini) con limite massimo di 1 ordine personale al mese per evitare abusi.

Processo di Approvazione

• Registrazione tramite form dedicato su www.eselys.com
• Approvazione manuale entro 48 ore lavorative
• Account creato come “Pending” fino ad approvazione
• Valutazione basata su:
  • Qualità canali social/web
  • Allineamento con brand values
  • Strategia promozionale proposta
  • Completezza dati fiscali

Requisiti Minimi per Approvazione

• Partita IVA attiva o impegno scritto e firmato ad attivarla
• Presenza online verificabile (social/blog/sito)
• Descrizione dettagliata strategia promozionale
• Accettazione integrale T&C

3.2 Criteri di Avanzamento

ESELYS si riserva il diritto di implementare programmi premium e bonus performance basati su:

• Volume di vendite generato
• Qualità e engagement dei contenuti
• Rispetto delle linee guida brand
• Valutazione qualitativa del team ESELYS

4. COMMISSIONI E PAGAMENTI

4.1 Struttura Commissionale

Le commissioni sono calcolate sul prezzo netto IVA e sono escluse:

• Spese di spedizione
• Eventuali tasse aggiuntive
• Ordini annullati o rimborsati
• Acquisti effettuati con codici sconto superiori al 20%

4.2 Bonus e Incentivi

• Bonus Performance Trimestrale: +€500 per ogni €10.000 di vendite generate
• Bonus Contenuto Virale: €100 per contenuti con 100K+ visualizzazioni organiche

4.3 Modalità di Pagamento

• Soglia minima: €150 per richiesta pagamento
• Tempistiche: Entro il 28 del mese successivo alla maturazione
• Modalità: Bonifico bancario SEPA
• Documentazione richiesta: Fattura elettronica con codice SDI
• Ritenuta d’acconto: 20% per persone fisiche senza regime forfettario

4.4 Tracking e Attribuzione

• Cookie di attribuzione: 60 giorni
• Last-click attribution model
• Cross-device tracking attivo
• Dashboard real-time per monitoraggio
• Report mensile dettagliato via email

5. OBBLIGHI DI TRASPARENZA E DISCLOSURE

5.1 Conformità Normativa AGCOM, AGCM e IAP

L’Affiliato DEVE rispettare:

• Delibera AGCOM n. 7/24/CONS del 16/01/2024
• Delibera AGCOM n. 197/25/CONS (se applicabile – verificare esistenza)
• Codice di Condotta Influencer AGCOM (quando pubblicato)
• Digital Chart IAP (Istituto Autodisciplina Pubblicitaria)
• Art. 7 D.Lgs. 145/2007 (pubblicità ingannevole)
• Reg. (UE) 2024/1991 (AI Act) per contenuti generati con IA

INOLTRE per prodotti cosmetici:

• Reg. (CE) 1223/2009 (sicurezza prodotti cosmetici)
• Reg. (UE) 655/2013 (claim cosmetici – criteri comuni)
• Divieto assoluto claim medici o terapeutici

Disclosure obbligatoria SEMPRE visibile per TUTTI i contenuti promozionali:

• Inserire #Pubblicità o #Advertising come PRIMO hashtag
• Aggiungere #ESELYS_Partner per identificazione
• Utilizzare la dicitura “In collaborazione con @eselys” nelle stories Instagram
• Attivare il tag “Paid partnership” su Instagram/Facebook/TikTok
• Inserire “Video/Post sponsorizzato da ESELYS” su YouTube

Per codici sconto e link affiliati:

• Dichiarare “Link affiliato ESELYS” in modo visibile
• Specificare “Ricevo una commissione sugli acquisti”
• Posizionare l’avvertenza PRIMA del link/codice
• Mantenere le dichiarazioni anche in caso di repost/condivisioni

5.2 Sanzioni per Mancata Disclosure 

Il mancato rispetto degli obblighi di trasparenza comporta:

• Prima violazione: Richiamo formale scritto
• Seconda violazione: Sospensione commissioni 30 giorni
• Terza violazione: Risoluzione immediata del contratto
• Responsabilità civile: L’Affiliato manleva ESELYS da qualsiasi sanzione AGCOM/AGCM

5.3 Protezione dei Minori

È VIETATO:

• Rivolgere contenuti promozionali a minori di 14 anni
• Utilizzare minori nelle campagne senza autorizzazione scritta dei genitori
• Promuovere i prodotti come “miracolosi” o con claim medici
• Creare pressione psicologica su tematiche di immagine corporea

6. UTILIZZO DEL BRAND E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

6.1 Licenza d’Uso Limitata

ESELYS concede all’Affiliato una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile per utilizzare:

• Logo e marchio ESELYS
• Immagini prodotti fornite
• Copy e claim approvati
• Materiali della brand library

6.2 Restrizioni d’Uso

È SEVERAMENTE VIETATO:

• Modificare logo, colori o font del brand
• Registrare domini contenenti “ESELYS”
• Creare profili social non autorizzati a nome ESELYS
• Utilizzare il brand per prodotti non ESELYS
• Associare ESELYS a contenuti controversi o non in linea con i valori del brand

6.3 Contenuti Generati dall’Affiliato

L’Affiliato concede a ESELYS una licenza:

• NON esclusiva (l’Affiliato mantiene tutti i diritti)
• Mondiale
• Gratuita per i primi 24 mesi dalla creazione
• Sublicenziabile
• Per tutti gli usi marketing/promozionali

DURATA DELLA LICENZA:

• Durante il rapporto: illimitata
• Dopo cessazione: massimo 24 mesi
• Oltre 24 mesi: richiede accordo scritto e compenso

DIRITTI DELL’AFFILIATO:

• Mantiene la piena proprietà intellettuale
• Può utilizzare i contenuti per altri scopi
• Può richiedere, in forma scritta, rimozione dopo cessazione (salvo usi già avviati)
• Diritto al credito/attribuzione dove tecnicamente possibile

LIMITAZIONI:

• ESELYS non può cedere i contenuti a terzi per usi non collegati al brand
• Modifiche sostanziali richiedono approvazione dell’Affiliato

6.4 Materiali Forniti da ESELYS

• Rimangono di proprietà esclusiva di ESELYS
• Utilizzabili solo per la durata del contratto
• Da rimuovere entro 7 giorni dalla cessazione
• Divieto di cessione a terzi

7. LINEE GUIDA OPERATIVE

7.1 Standard di Qualità dei Contenuti

I contenuti devono rispettare il DNA ESELYS:

• Estetica: Minimalista, lussuosa, sofisticata
• Tone of Voice: Magnetico, autorevole, mai arrogante
• Fotografia: Luce naturale, composizione pulita, no filtri eccessivi
• Copy: Breve, impattante, zero iperboli
• Claim approvati: Solo quelli forniti nel brand kit

7.2 Canali Autorizzati

• Social Media: Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Facebook, Pinterest, X/Twitter, Threads, Telegram
• Blog/Siti: Con traffico minimo 5.000 visitatori/mese
• Newsletter: Database proprietario certificato GDPR
• Podcast: Con download minimo 1.000/episodio

7.3 Pratiche Vietate

DIVIETO ASSOLUTO di:

• Email spam o invii non sollecitati
• Commenti spam su altri profili
• Acquisto di follower o engagement falso
• Keyword stuffing o tecniche SEO black hat
• Pubblicità ingannevole o claim non veritieri
• Comparazioni dirette con competitor
• Sconti non autorizzati preventivamente in forma scritta da ESELYS
• Vendita su marketplace non autorizzati

7.4 Gestione Reclami Clienti

• I reclami vanno indirizzati SEMPRE a info@eselys.com
• L’Affiliato NON gestisce rimborsi o resi
• Risposta standard da fornire: “Contatta il servizio clienti ESELYS”
• Segnalazione immediata di problematiche ricorrenti

8. PROTEZIONE DATI E GDPR

8.1 Ruoli Privacy

• ESELYS: Titolare del trattamento per dati clienti finali
• Affiliato: Titolare autonomo del trattamento per i dati raccolti sui propri canali
• Quando l’Affiliato tratta dati su istruzione di ESELYS: nomina separata come Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR

8.2 Obblighi dell’Affiliato

L’Affiliato si impegna a:

• Trattare i dati in conformità al Reg. UE 2016/679 (GDPR)
• Implementare misure di sicurezza adeguate
• NON cedere dati a terzi
• Cancellare i dati alla cessazione del rapporto
• Notificare data breach entro 24 ore
• Mantenere un registro dei trattamenti

8.3 Consensi e Informative

• Raccogliere consensi espliciti per marketing
• Fornire informativa privacy completa
• Garantire diritti degli interessati
• Documentare i consensi raccolti

9. DURATA E RISOLUZIONE

9.1 Durata

• Contratto base: Tempo indeterminato con rinnovo tacito
• Periodo di prova: Primi 90 giorni
• Contratti AMBASSADOR: Annuali con opzione rinnovo

9.2 Recesso

• Preavviso: 30 giorni via PE o email certificata con ricevuta di lettura
• Forma: Scritta a pena di nullità
• Effetti: Pagamento commissioni maturate entro 60 giorni

9.3 Risoluzione per Inadempimento

RISOLUZIONE CON PREAVVISO (15 giorni per rimediare):

• Prima violazione obblighi trasparenza
• Contenuti non conformi alle linee guida
• Performance sotto soglia minima per 2 mesi consecutivi
• Ritardi nella documentazione fiscale

RISOLUZIONE IMMEDIATA (senza preavviso):

• Violazione reiterata obblighi trasparenza (dopo 2 richiami scritti)
• Frode accertata o attività illegali
• Danneggiamento doloso dell’immagine del brand
• False dichiarazioni su requisiti di ammissione
• Violazione clausola esclusività (AMBASSADOR)
• Pubblicità ingannevole o claim medici non autorizzati

PROCEDURA:

1. Comunicazione scritta via PEC o email certificata
2. Motivazione dettagliata
3. Possibilità di controdeduzioni entro 7 giorni (salvo risoluzione immediata)

9.4 Effetti della Cessazione

Entro 7 giorni l’Affiliato deve:

• Rimuovere tutti i link di affiliazione
• Cessare l’uso del marchio ESELYS
• Eliminare materiali riservati
• Restituire eventuali prodotti in prestito
• Completare attività promozionali già pagate

10. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

10.1 Responsabilità ESELYS

ESELYS non è responsabile per:

• Mancati guadagni o opportunità perse
• Problemi tecnici della piattaforma di tracking
• Modifiche al programma con preavviso 30 giorni
• Azioni di terzi non autorizzate

10.2 Manleva dell’Affiliato

L’Affiliato manleva ESELYS da:

• Violazioni normative sulla pubblicità
• Contenuti diffamatori o illegali
• Violazioni della privacy
• Richieste risarcitorie di terzi
• Sanzioni AGCOM/AGCM per mancata disclosure

10.3 Assicurazione

Per livelli TRANSFORMER e AMBASSADOR è consigliata polizza RC professionale minima €500.000.

11. CLAUSOLE DI ESCLUSIVITÀ (SOLO AMBASSADOR)

11.1 Ambito di Esclusività

Gli AMBASSADOR con clausola si impegnano a:

• NON promuovere brand skincare competitor diretti
• Periodo di esclusività: 12 mesi
• Ambito territoriale: Italia
• Compenso aggiuntivo: +5% commissioni

11.2 Competitor Identificati

Sono considerati competitor diretti:

• Brand luxury skincare con posizionamento >€50/prodotto
• Linee skincare di brand fashion luxury
• Brand con claim “transformative skincare” Lista completa fornita separatamente e aggiornata trimestralmente.

11.3 Penali per Violazione Esclusività

In caso di violazione accertata della clausola di esclusività:

PENALE GRADUATA:

• Prima violazione: €1.000
• Seconda violazione: €3.000
• Terza violazione: €5.000 + risoluzione immediata

CRITERI DI CALCOLO:

• La penale costituisce equo indennizzo predeterminato considerando:
• Investimenti marketing ESELYS sull’Ambassador
• Danno all’immagine per associazione con competitor
• Mancato raggiungimento obiettivi di esclusività

LIMITI:

• Penale massima totale: €10.000
• Riduzione proporzionale se violazione parziale/limitata
• Non cumulabile con richiesta danni ulteriori salvo dolo

L’Affiliato può contestare l’applicazione entro 15 giorni.

12. DISPOSIZIONI FISCALI E CONTRIBUTIVE

12.1 Regime Fiscale

L’Affiliato dichiara, inviando mail PEC a optybay@pec.it di operare in regime di:

• [ ] Forfettario (aliquota 5% o 15%)
• [ ] Ordinario con ritenuta d’acconto 20%
• [ ] Società con fatturazione IVA ordinaria
• [ ] Prestazione occasionale (sotto €5.000/anno) con ritenuta d’acconto 20%

12.2 Documentazione Richiesta via PEC a optybay@pec.it

• Visura camerale (per società)
• Certificato attribuzione P.IVA
• Codice destinatario SDI per fatturazione elettronica
• IBAN per bonifici
• Documento identità in corso di validità
• Dichiarazione regime fisicale come indicato al punto precedente.

12.3 Adempimenti

• Fatturazione mensile entro il 15 del mese
• Comunicazione variazioni entro 5 giorni
• Conservazione documentazione 10 anni

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E SEGRETI COMMERCIALI

13.1 Informazioni Riservate

L’Affiliato si impegna a mantenere riservate:

• Strategie di marketing ESELYS
• Dati di vendita e performance
• Informazioni su nuovi prodotti pre-lancio
• Termini economici del proprio contratto
• Contatti e database clienti

13.2 Durata Obbligo di Riservatezza

L’obbligo permane per 3 anni dopo la cessazione del rapporto.

13.3 Eccezioni

Non sono considerate riservate informazioni:

• Già pubbliche non per colpa dell’Affiliato
• Ricevute legittimamente da terzi
• Da divulgare per obbligo di legge

14. MODIFICHE E COMUNICAZIONI

14.1 Modifiche al Programma

ESELYS può modificare i presenti Termini con le seguenti modalità:

COMUNICAZIONE:

• Preavviso minimo: 30 giorni
• Canali: Email + Dashboard + Sito web
• Evidenza modifiche sostanziali in rosso/grassetto

ENTRATA IN VIGORE:

• Decorsi 30 giorni dalla comunicazione
• Immediata per modifiche imposte da legge

DIRITTI DELL’AFFILIATO:

• Opposizione entro 15 giorni dalla comunicazione
• Recesso senza penali entro 30 giorni
• Prosecuzione = accettazione tacita

MODIFICHE NON SOGGETTE A PREAVVISO:

• Correzioni errori tipografici
• Chiarimenti interpretativi
• Aggiornamenti normativi obbligatori
• Miglioramenti a favore dell’Affiliato

14.2 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni devono avvenire:

• Ordinarie: Email a info@eselys.com (specificare “Programma Affiliazione” nell’oggetto)
• Privacy/GDPR: Email a privacy@eselys.com
• Legali: PEC a optybay@pec.it
• Urgenti: Email a info@eselys.com con oggetto “URGENTE – Affiliazione”

14.3 Lingua

Il contratto è redatto in italiano. In caso di traduzioni, prevale sempre la versione italiana.

15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

15.1 Legge Applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana, con particolare riferimento a:

• Codice Civile (contratti)
• D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
• D.Lgs. 145/2007 (Pubblicità ingannevole)
• Reg. UE 2016/679 (GDPR)
• Linee Guida AGCOM 7/24/CONS
• Digital Chart IAP

15.2 Foro Competente

PER AFFILIATI BUSINESS (B2B):

• Foro esclusivo di Milano
• Mediazione obbligatoria presso CCIAA Milano

PER AFFILIATI PERSONE FISICHE:

• Consumatori: foro di residenza/domicilio del consumatore (inderogabile)
• Non consumatori: foro di Milano o residenza dell’Affiliato a sua scelta

ARBITRATO (opzionale su accordo scritto):

• Camera Arbitrale di Milano
• Arbitro unico
• Procedura semplificata per controversie < €50.000

15.3 Tentativo di Mediazione

Prima di adire l’autorità giudiziaria, obbligo di mediazione presso Camera di Commercio di Milano.

16. CLAUSOLE FINALI

16.1 Integralità

Il presente contratto annulla e sostituisce ogni precedente accordo verbale o scritto.

16.2 Invalidità Parziale

L’invalidità di singole clausole non inficia la validità dell’intero contratto.

16.3 Cessione

Il contratto non è cedibile dall’Affiliato senza consenso scritto di ESELYS.

16.4 Rinuncia

La mancata richiesta di adempimento non costituisce rinuncia al diritto.

17. ACCETTAZIONE E SOTTOSCRIZIONE

Con la registrazione al Programma, l’Affiliato dichiara di:

• Aver letto e compreso integralmente i presenti Termini
• Accettare senza riserve tutte le condizioni
• Essere in possesso dei requisiti richiesti
• Autorizzare il trattamento dei dati personali

Clausole Vessatorie

Ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c., l’Affiliato dichiara di approvare SPECIFICAMENTE le seguenti clausole:

• Art. 5.2 – Sanzioni per mancata disclosure (sospensione commissioni)
• Art. 6.3 – Licenza uso contenuti per 24 mesi
• Art. 9.3 – Risoluzione immediata per inadempimenti gravi
• Art. 10.1 – Limitazioni di responsabilità ESELYS
• Art. 10.2 – Manleva da parte dell’Affiliato
• Art. 11.3 – Penali per violazione esclusività (solo Ambassador)
• Art. 14.1 – Modifiche unilaterali con preavviso
• Art. 15.2 – Foro competente (solo per B2B)

ESELYS – OPTYBAY S.r.l.
Beyond Skincare. Pure Skin Transformation.